이거사료 왜이래요??

안녕하세요. 고객님.
닥터독 입니다.

먼저, 알갱이 크기 변화로 인해 혼동을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.

문의하신 닥터독 전사료(6종) 알갱이의 경우 상세페이지에 안내된 대로
10mm의 크기가 정상 크기 입니다.

제품이상은 아니오며 다만 ,이전에 사료 알갱이가 좀 커졌다는 이슈가 있어 확인한 결과
기존 보다 크게 제조가 되고 있는 게 확인되어 다시 기존 10mm 크기로 변경된 바가 있습니다.

원료나 성분이 바뀐 부분은 없으며, 알갱이 크기가 아이들이 좀 더 먹기에
편한 10mm 크기로 다시 제조되고 있는 부분입니다.

변경 후 알갱이가 너무 작아져서 불편하다는 고객님들의 말씀이 있으셔서
알갱이 크기는 현재 받아보신 크기와는 큰 차이는 없지만,
두께 부분에 있어서 이전과 동일한 두께인 둥글넙적한 모양으로 다시 제조과정을 거치는 중입니다.
제품의 입고 및 출고에 따라 받아보시는 제품에 차이가 있으실 수 있습니다.

고객님들과 아이들이 모두 만족할 수 있는 제품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 불편 드려 죄송합니다.

다른 문의 사항 있으신 경우
고객문의 글 또는 고객 센터 1544-0322를 이용 부탁드립니다.
항상 만족을 드리는 상품과 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
닥터독을 이용해 주셔서 감사합니다.
닥터독과 함께 늘 행복하세요.

댓글목록

작성자 닥터독1

작성일 20.11.23

평점

안녕하세요. 고객님.
닥터독 입니다.

먼저, 알갱이 크기 변화로 인해 혼동을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.

문의하신 닥터독 전사료(6종) 알갱이의 경우 상세페이지에 안내된 대로
10mm의 크기가 정상 크기 입니다.

제품이상은 아니오며 다만 ,이전에 사료 알갱이가 좀 커졌다는 이슈가 있어 확인한 결과
기존 보다 크게 제조가 되고 있는 게 확인되어 다시 기존 10mm 크기로 변경된 바가 있습니다.

원료나 성분이 바뀐 부분은 없으며, 알갱이 크기가 아이들이 좀 더 먹기에
편한 10mm 크기로 다시 제조되고 있는 부분입니다.

변경 후 알갱이가 너무 작아져서 불편하다는 고객님들의 말씀이 있으셔서
알갱이 크기는 현재 받아보신 크기와는 큰 차이는 없지만,
두께 부분에 있어서 이전과 동일한 두께인 둥글넙적한 모양으로 다시 제조과정을 거치는 중입니다.
제품의 입고 및 출고에 따라 받아보시는 제품에 차이가 있으실 수 있습니다.

고객님들과 아이들이 모두 만족할 수 있는 제품이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 불편 드려 죄송합니다.

다른 문의 사항 있으신 경우
고객문의 글 또는 고객 센터 1544-0322를 이용 부탁드립니다.
항상 만족을 드리는 상품과 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
닥터독을 이용해 주셔서 감사합니다.
닥터독과 함께 늘 행복하세요.

고객리뷰

이거사료 왜이래요??

댓글목록

관련 글 보기